Programa 4ª edición Congreso de Turismo Digital

Jueves, 7 de junio

09:00

-Acreditación

Acreditación de inscritos y entrega de documentación.
09:30

-Inauguración

Acto de inauguración con presencia de autoridades.
10:00

-Panel I: Experiencia Digital del Turista

El nuevo turista 3.0 es un viajero que no basa su elección en las opciones que puede ofrecerle un único canal de venta. Para comprar el vuelo utiliza bots, se plantea compartir coche como medio de transporte, comparte su experiencia a través de redes sociales. La principal característica de este nuevo perfil de viajero es el deseo de vivir experiencias únicas que sólo ese lugar puede ofrecer.

Ponentes:
- D. Pablo Llinares, Gerente del Patronato de Turismo de Gran Canaria.
       "Gran Canaria, una isla de cuento"
- D. Miguel Quintanilla, Director de Tecnología del grupo Satocan.
       "Hoteles impulsados por tecnología"
- D. Enrique Sánchez, Experto en desarrollo de realidad virtual, OrbisNauta.
       "Realidad virtual: el futuro que ha llegado"
- Dª. Mónica Pellejero, Profesora en Facultad de Comunicación, Universidad del Atlántico Medio.
       "Un nuevo eslabón a la cadena de valor de la experiencia turística: Gamificación"
- D. Vicente Mauricio, Consultor IT e Innovación en edataconsulting.
       "Más allá de la experiencia: Sumando valor con la Realidad Aumentada

11:45

-Café

Espacio para descanso y networking.
12:15

-Panel II: Infraestructuras Turísticas

La digitalización de la cadena de valor del sector turístico marca las tendencias de futuro hacia un turismo accesible, eficiente y responsable.
El análisis de la información que el Big Data nos ofrece, por ejemplo, permitirá a las empresas, anticiparse a las demandas de los clientes y poder así gestionar mejor el impacto del turismo. La transformación, la sensorización de las ciudades, los soportes en red o los propios medios tecnológicos de las empresas del sector permitirán que el vínculo entre turismo y la industria cultural y creativa, sea la fórmula para la creación de valor añadido con experiencias propias y singulares de los destinos.

Ponentes:
- D. Emilio Peleteiro, Fundador y Director de Innovahotel y Smart Urban Hotels.
       "Smart Hotel, caso práctico y real de un hotel"
- D. Jesús Herrero, Mercado Turismo en Tecnalia.
       "Nuevos Retos Tecnológicos para el Turismo"
- D. Dionisio Rodríguez-Esparragón, Profesor en Escuela de Telecomunicación y Electrónica, ULPGC.
       "Perfilando el turismo a través de la tecnología"
- D. Raúl Domínguez, Director de Marketing e Innovación en Spring HotelsGroup.
       "Re-Thinking Tourism"

14:00

-Almuerzo

Espacio para descanso y networking.
16:00

-Panel III: Gestión Digital del Turismo

El marketing digital aplicado al turismo está cambiando la forma en que las empresas: agencias de viaje, hoteles, turismo rural, entretenimiento, etc. enfocan sus promociones con el fin de ofrecer más y mejores servicios al usuario.
Las estrategias de crecimiento y desarrollo deben tener en cuenta al canal online como generador de nuevas oportunidades. Es aquí, donde el sector del turismo se une con el mundo digital, para conseguir una gestión adecuada del sector.

Ponentes:
- Dª Dácil Domínguez, Directora de desarrollo de negocio en Atlantis Tecnología y Sistemas.
       " La (nueva) Gestión Digital en la industria Travel"
- D. José Antonio Quiroga, Director Gerente de Sotronic.
       "La Gestión Documental, aliado estratégico hacia la Transformación Digital"
- D. Echedey Medina, Director comercial en Noray Software.
       "Las claves de un buen cuadro de mando hotelero"
- D. Jorge Núñez, Director General de AdQuiver.
       "Dataismo: La religión digital del sector turístico"
- Dª María Méndez, Directora Gerente de Promotur Turismo de Canarias.
       "Nuevos desafíos para la marca Islas Canarias"

18:30

-Cierre de jornada

Viernes, 8 de junio

09:00

-Acreditación

Acreditación de inscritos y entrega de documentación.
09:30

-Panel IV: Concurso de Soluciones TIC

Las nuevas tecnologías son fundamentales para potenciar la competitividad en un mundo donde cada vez hay más fuerzas que luchan entre sí en busca de un lugar en la sociedad globalizada. Las TIC pueden estar presentes en cada etapa de la generación de valor, las áreas de uso son múltiples dependiendo del tipo de empresa de la que se trate. En el caso del turismo, la relación con los clientes, con los proveedores, el control de clientes y la información sobre productos son todas tareas digitalizables, que permiten aumentar los canales de comunicación, mejorar la gestión y reducir los costos entre ambas partes.

Ponentes:
- Finalistas del Concurso de soluciones TIC.

11:30

-Café

Espacio para descanso y networking.
12:00

-Panel V: Modelos de Innovación

Internet nos permite, desde el salón de nuestra casa, decidir dónde iremos de vacaciones y reservar el viaje; el siguiente paso es ponernos gafas de realidad virtual para interaccionar con el hotel o el destino, y poder ver dónde nos alojaremos.
La tecnología de reconocimiento facial en los aeropuertos, los asistente virtuales en las habitaciones de los alojamientos o las experiencias personalizadas gracias a la minería de datos, permitiran ofrecer al turista una nueva imagen y conocimiento del destino inteligente, sin olvidarnos de la seguridad en el tratamiento de la información.

Ponentes:
- Dª. Anabel Rivero, Coordinadora Clúster de Turismo Innova Gran Canaria.
       "La Cooperación: Clave para una Innovación Global
- D. Néstor Rodríguez, Técnico de Innovación en ASOLAN.
       "La Red CIDE, la innovación al alcance del sector turístico en Canarias"
- D. Jimmy Pons, Innovation Maker en grupo BlueBay.
       "BlueBay Hotel Living Lab, de la teoría a la práctica en la implantación de la Innovación Turística"
- Dª. Vivianne Quill, Jefa de Área en Andalucia Lab.
       "Millennials, startups y nuevas propuestas de valor en turismo
- D. Carlos Díaz, Responsable de Proyectos en SPEGC.


13:30

-Acto de clausura

Resolución del concurso con entrega de premios, clausura y presentación de las conclusiones obtenidas durante la celebración del evento.
14:00

-Cierre de jornada

Sábado, 9 de junio

09:00

-Acreditación

Acreditación de inscritos y entrega de documentación.
09:30

-Actividad formativa

Sesión matinal dedicada a la formación, en la que se mostrarán las líneas generales de aplicación del nuevo Reglamento General de Protección de Datos, y las medidas más genéricas a aplicar en materia de Ciberseguridad. Expertos en las materias nos mostrarán algunos detalles a tener en cuenta para lograr así "hacer bien las cosas".

Esta actividad formativa terminará a las 13:30

Para asistir a esta formación debe haber asistido al menos, a una de las dos sesiones del evento.

Este programa está sujeto a modificaciones que serán actualizadas en esta web